Négociateur Technico-commercial

Formation Négociateur technico-commercial

Le Négociateur Technico-Commercial : un spécialiste de la vente-conseil et de la relation client
Véritable acteur du développement commercial, le négociateur technico-commercial agit sur le terrain pour faire croître les ventes dans un secteur défini, en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise.

Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, met en place des actions ciblées et en analyse les résultats pour maximiser la performance. Grâce à une prospection dynamique, en présentiel comme à distance, il enrichit son portefeuille, fidélise ses clients et contribue activement à l’augmentation du chiffre d’affaires.

Sa mission principale : proposer des solutions techniques sur mesure, parfaitement alignées avec les attentes de ses clients et les caractéristiques des produits ou services proposés.

Une formation pensée pour tous les profils
Chez Apex Formation, l’inclusivité est une priorité. Nos méthodes pédagogiques et nos modalités d’évaluation sont adaptées pour permettre à chaque apprenant, y compris en situation de handicap, de suivre la formation dans les meilleures conditions et de progresser en toute sérénité.

Une formation certifiante et professionnalisante
Cette formation vous permet de maîtriser les compétences clés du métier de Négociateur Technico-Commercial et de valider un Titre Professionnel de niveau 5 (équivalent BTS/DUT), reconnu par l’État et délivré par le Ministère du Travail.

Une certification reconnue
À l’issue du parcours, deux options de validation s’offrent à vous :

Validation complète : obtention du Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial.

Validation partielle : obtention de Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) correspondant à deux blocs métiers :

CCP 1 : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection

CCP 2 : Négocier une solution technico-commerciale et fidéliser le client

Cette flexibilité vous permet de valider progressivement votre certification, en fonction de votre rythme et de votre parcours professionnel.

Chez Apex Formation, vous bénéficiez d’un suivi individualisé tout au long de votre parcours. Nos formateurs experts vous accompagnent à chaque étape, adaptant leurs conseils à vos besoins pour maximiser votre réussite.

Grâce à l’alternance, vous mettez directement en pratique vos compétences en entreprise, tout en poursuivant votre apprentissage théorique. Ce double rythme vous permet d’acquérir une expérience professionnelle concrète, essentielle pour une insertion rapide et durable sur le marché du travail.

POUR QUI ?

Cette formation d’un an est destinée à toute personne souhaitant se professionnaliser dans le domaine des ressources humaines, quel que soit son parcours :

Salarié(e)s en reconversion ou en évolution professionnelle
Demandeur·euse·s d’emploi
Personnes en reprise d’études
Apprenti·e·s post-bac

Un programme spécifique de 12 mois est proposé aux apprenants en alternance ayant déjà une première expérience en RH, afin de valoriser leurs acquis et renforcer leurs compétences.

PROFIL REQUIS :

Niveau Bac (niveau 4) ou équivalent
Ou diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, Titre Pro…) + 2 ans d’expérience professionnelle
Ou niveau Seconde/Première + 2 ans d’expérience professionnelle
Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Équipement personnel indispensable (ordinateur ou tablette avec connexion Internet)
Une première expérience dans les RH est souhaitée

PARCOURS D’ADMISSION

Soumission de votre candidature
Entretien pédagogique : analyse de votre projet professionnel
Entretien RH : définition des objectifs d’alternance
Test de positionnement : évaluation de vos connaissances RH
Entretien final et validation de l’inscription (sous réserve de remplir les critères)

J+1 : Réception et analyse de la candidature

J+5 : Convocation à l’entretien pédagogique initial / test de positionnement (si dossier admissible)

J+10 : Convocation à l’entretien complémentaire

J+15 : Résultats d’admission

J+30 : Date limite d’inscription (en cas d’admission)

Conditions d’entrée en formation

Admission conditionnée par l’admissibilité du dossier

Nombre de places limité pour chaque période

Le programme

Organisation de la formation — Négociateur Technico-Commercial

La formation s’appuie sur deux blocs de compétences clés, enrichis par une immersion en entreprise pour mettre en pratique les savoir-faire dans un contexte professionnel réel.

Phase d’intégration
Dès le début, une phase d’accueil permet aux apprenant·e·s de s’orienter et de construire un parcours adapté :

Présentation du programme et des modalités
Clarification des objectifs pédagogiques
Découverte de l’environnement professionnel
Sensibilisation aux enjeux du développement durable
Adaptation personnalisée du parcours selon les profils et besoins

Module 1 — Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection

Effectuer une veille commerciale ciblée
Concevoir un plan d’actions commerciales structuré
Réaliser une prospection efficace, en présentiel et à distance
Analyser les résultats, identifier les écarts et ajuster les actions

Module 2 — Négocier une solution technico-commerciale et fidéliser le client

Représenter l’entreprise avec professionnalisme
Élaborer une proposition commerciale personnalisée intégrant les aspects techniques
Mener la négociation jusqu’à la conclusion du contrat
Assurer le suivi d’activité, ajuster la stratégie et réaliser le reporting
Développer et fidéliser le portefeuille clients

La certification

Cette formation vise l’obtention du Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial de niveau 5 (équivalent BTS/DUT), reconnu et délivré par le Ministère du Travail.

Le cursus se compose de deux modules correspondant à des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) :

CCP 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre

CCP 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client

Chaque CCP peut être validé indépendamment, permettant une certification partielle.
Après validation d’un premier bloc, il est possible de poursuivre avec les autres pour obtenir le titre complet, dans le respect de la durée de validité de la certification.

Méthodes et moyens pédagogiques

Mon Compte Learning : votre espace de formation en ligne

Mon Compte Learning est une plateforme digitale qui vous donne un accès illimité à l’ensemble des contenus pédagogiques de votre parcours. Apprenez à votre rythme tout en profitant d’un accompagnement personnalisé assuré par nos formateurs-experts.

Des vidéos pédagogiques conçues par des professionnels rendent les notions clés plus accessibles grâce à une approche interactive et visuelle, favorisant ainsi la consolidation de vos acquis.

Vous disposez également de supports de cours pratiques, enrichis de ressources documentaires, d’exemples concrets et d’études de cas pour un apprentissage efficace.

Des quiz et auto-évaluations intégrés vous aident à suivre vos progrès et à valider vos connaissances tout au long de la formation.

Grâce à une messagerie intégrée, des forums et des classes virtuelles, la plateforme facilite les échanges avec vos formateurs et vos pairs, pour que vous ne soyez jamais seul face à votre apprentissage.

Enfin, nos formateurs vous accompagnent régulièrement avec des rendez-vous adaptés à votre rythme et à vos besoins, afin d’assurer votre réussite.

Déroulement de la formation

Chez Apex Formation, la qualité de l’accompagnement personnalisé reste au cœur de notre engagement, même à distance. Notre formation en ligne combine la liberté d’apprendre à votre rythme avec un suivi humain attentif.

Grâce à notre plateforme e-learning intuitive et à une équipe pédagogique dévouée, vous profitez :

D’un suivi individuel assuré par des tuteurs et formateurs passionnés
D’un encadrement spécifique avec des référents formation et examens disponibles à tout moment
D’outils interactifs facilitant les échanges : webinaires en direct et en replay, forums, messagerie intégrée
De contenus variés et pratiques : cas concrets, simulations, jeux de rôle et ressources multimédias
D’un accès permanent 24/7 à la plateforme, incluant vidéothèque et bibliothèque numérique

Votre progression est notre priorité. Avancez à votre rythme, en toute autonomie, tout en bénéficiant d’un accompagnement constant. Avec Apex Formation, vous n’êtes jamais seul(e) dans votre apprentissage !

Les modalités d'évaluation

Évaluation des acquis

Pendant la formation :

Évaluations régulières tout au long du parcours
Évaluations réalisées lors des périodes en entreprise

En fin de formation :

Bilan de la période en entreprise
Certification : obtention du Titre Professionnel (TP)

L’obtention du Titre Professionnel, ou des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), est validée par un jury qui s’appuie sur :

Le Dossier Professionnel (DP)
Les résultats aux épreuves de la session d’examen
La mise en situation professionnelle
L’entretien final avec le jury

La validation de la formation

Le Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial, de niveau 5 (équivalent Bac+2), est une certification officielle reconnue par l’État, accessible même sans diplôme Bac+2 préalable.
Pour explorer les possibilités de passerelles vers d’autres certifications ou formations, rendez-vous sur le site officiel de France Compétences.

Les atouts de la formation en alternance

La formation en alternance allie théorie et pratique pour vous préparer efficacement au monde professionnel. En travaillant directement en entreprise tout en suivant des cours, vous développez des compétences concrètes et acquérez une expérience valorisante. Cette voie facilite l’insertion sur le marché du travail grâce à un apprentissage dynamique et un réseau professionnel solide.

Le métier de Négociateur technico-commercial

Le métier de Négociateur Technico-Commercial occupe une place stratégique dans le développement et la réussite commerciale d’une entreprise.
En véritable expert à la fois technique et commercial, il joue un rôle clé dans la mise en relation entre l’entreprise et ses clients. Sa mission principale est de comprendre précisément les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées, alliant à la fois aspects techniques et arguments commerciaux convaincants.

Au quotidien, le négociateur technico-commercial prospecte activement, que ce soit à distance ou sur le terrain, afin d’élargir et d’enrichir son portefeuille clients. Il établit des relations durables en fidélisant ses clients par un suivi régulier et un service personnalisé. Sa capacité à écouter, analyser et conseiller est essentielle pour bâtir une confiance solide avec ses interlocuteurs.

Il élabore et met en œuvre une stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs et la politique de l’entreprise. Pour cela, il réalise une veille concurrentielle, analyse les résultats de ses actions, et ajuste ses techniques pour optimiser la performance commerciale. Sa connaissance fine des produits ou services lui permet d’argumenter efficacement et de négocier des offres qui répondent aux exigences techniques et financières des clients.

Ce métier requiert également une bonne maîtrise des outils commerciaux et informatiques, tels que les CRM (Customer Relationship Management) et les logiciels d’analyse de données. Le négociateur technico-commercial doit faire preuve d’autonomie, d’organisation, de réactivité, et d’un excellent sens du relationnel.

Avec l’expérience, ce professionnel peut évoluer vers des fonctions à responsabilités, comme responsable commercial, chargé d’affaires, ou manager d’équipe, contribuant ainsi au développement stratégique de l’entreprise. En somme, le négociateur technico-commercial est un acteur indispensable pour assurer la croissance, la compétitivité et la pérennité des organisations sur des marchés de plus en plus exigeants.

Débouchés et évolutions

Le Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial, de niveau 5 (équivalent BTS/DUT), est un diplôme reconnu officiellement par l’État.
Pour explorer les options de passerelles vers d’autres certifications ou formations, rendez-vous sur le site officiel de France Compétences.

Titre professionnel Négociateur technico-commercial en chiffres

AU NIVEAU NATIONAL

Les apprentis en emploi 6 mois après la sortie de formation

60%

Les apprentis qui poursuivent les études

33%

Les apprentis qui sortent de formation

67%

Taux d'interruption des contrats en cours de formation

43%

Les données ont été mise à jour le 03/01/2025

chez APEX FORMATION